CQP Gouvernante
Organisation de la formation
Durée : La durée de la formation est adaptée au profil et à l'emploi du candidat.Conditions d'admission
Que vous soyez un jeune, avec ou sans diplôme, ou un salarié lancé dans la vie active, différentes voies d'accès s'offrent à vous pour obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle de l'Industrie Hôtelière (CQP-IH) :
- le contrat de professionnalisation s'adresse à tous les jeunes âgés de 16 à 25 ans et aux demandeurs d'emploi âgés de plus de 26 ans,
- la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE) permet aux salariés et aux demandeurs d'emploi ayant une expérience de 36 mois dans un métier de faire reconnaître leurs compétences professionnelles et personnelles par une certification.
Programme
Management : Gestion et animation d'équipe
Réaliser des contrôles : chambres et parties communes, l'hygiène, le matériel, la maintenance des équipements, les tenues professionnelles, le comportement des équipes, signaler des défauts constatés et suivre la remise en état
Communication : Assurer les relations avec les fournisseurs, les sous- traitants, la hiérarchie, Informer le personnel lors des réunions, des briefings, des propositions d'améliorations
Gestion : Gérer les stocks, traiter les commandes liées à l'ensemble des contrats de son secteur
Elaboration et application de protocoles (option collectivité) : Veiller au respect des tenues vestimentaires en fonction des tâches effectuées, superviser la distribution des repas et veiller aux respects des consignes médicales et à la satisfaction du client
Débouchés et insertion professionnel
Le titulaire du CQP-IH peut travailler dans tout type d'établissement en lien avec ses compétences.
Le diplômé CQP-IH acquiert des compétences directement applicables à un secteur d'activité.
Le CQP-IH permet d'obtenir une nouvelle qualification afin d'assurer une mobilité professionnelle et ainsi garantir l'employabilité.
