CQP Employée d'étages
Organisation de la formation
Durée : La durée de la formation est adaptée au profil et à l'emploi du candidat.Conditions d'admission
Que vous soyez un jeune, avec ou sans diplôme, ou un salarié lancé dans la vie active, différentes voies d'accès s'offrent à vous pour obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle de l'Industrie Hôtelière (CQP-IH) :
- le contrat de professionnalisation s'adresse à tous les jeunes âgés de 16 à 25 ans et aux demandeurs d'emploi âgés de plus de 26 ans,
- la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE) permet aux salariés et aux demandeurs d'emploi ayant une expérience de 36 mois dans un métier de faire reconnaître leurs compétences professionnelles et personnelles par une certification.
Programme
Techniques des étages : Effectuer la remise en état des chambres, selon les procédures en vigueur dans l'établissement, contrôler l'état des équipements, du linge, du mobilier
Matériel, produits, hygiène et sécurité : Identifier, stocker et utiliser correctement les produits d'entretien, respecter les règles et consignes en vigueur
Linge : Contrôler l'état du linge à l'arrivée de la blanchisserie et lors la mise en place dans la chambre, isoler le linge détérioré ou défectueux
Petit déjeuner : Effectuer la mise en place d'un buffet de petit déjeuner, mettre en place un plateau en conformité avec la commande
Accueil, communication, comportement : Communiquer de façon claire, précise, courtoise, Avoir un comportement adapté à la clientèle
Débouchés et insertion professionnel
Le titulaire du CQP-IH peut travailler dans tout type d'établissement en lien avec ses compétences.
Le diplômé CQP-IH acquiert des compétences directement applicables à un secteur d'activité.
Le CQP-IH permet d'obtenir une nouvelle qualification afin d'assurer une mobilité professionnelle et ainsi garantir l'employabilité.
